小売業界では、セルフレジの万引きが問題となっています。人手不足や新型コロナウイルスの影響でセルフレジが普及した一方で、支払ったように装う手口による被害が相次いでいます。これに対応するため、未精算を防ぐシステムの導入や従業員による声かけなどの対策が取られています。
福岡県警は、セルフレジでビールをごまかしたとして、会社員の女性を逮捕しました。監視カメラには、6本入りパックのうち1本しか精算しない様子が写っていました。このような被害は全国各地で多発しており、ディスカウントストアなどの店舗ではセルフレジを利用した万引きが大半を占めています。
トライアルカンパニーは昨年、新たなマニュアルを導入しました。セルフレジの利用者に積極的に声をかけることで、未精算通過の件数が25％減少したと報告しています。
&Buzzとしては、セルフレジの万引きに対しては厳重な対策が必要であると考えます。特に、未精算を防ぐシステムの導入や従業員の監視などが重要です。マーケティング担当者としては、この問題に対して見守りながら、業界全体で対策を強化していく必要があると感じます。
この &Buzzニュースは、Nordot.appのニュースをAndbuzzが独自にまとめたもの。
