大規模災害・復旧支援に関する情報
このたびの令和5年台風第13号により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、こちらをご確認ください。
KDDI株式会社は、以下の地域に対して支援措置を行っています。
- いわき市、南相馬市
- 日立市、高萩市、北茨城市
- 茂原市、鴨川市、山武市、大網白里市、長生郡睦沢町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町
(2023年9月9日11:00現在)
支援についてお知らせします。(2023年9月9日11:00現在)
au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から：局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から：0077-7-111
上記番号がつながらない場合：0120-977-033
(受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料)
UQ mobileに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：0120-929-818
(受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料)
povoに関するお問い合わせ先
povo1.0ご契約中のお客さま：一般電話から0077-7-111
上記番号がつながらない場合：0120-977-033
(受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料)
povo2.0ご契約中のお客さま：povoサポート（チャット窓口）https://povo.jp/chat/
(受付時間 9:00~21:00 年中無休)
KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：0077-777
上記番号がつながらない場合：0120-22-0077
(受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料)
auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：0120-925-881
(受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料)
いいだのでんき
BIGLOBEでんき
UQでんき
じぶんでんき
グランパスでんき
モンストでんき
四季でんき
SKE48でんき
Pontaでんき
ANAでんき
ARUHIでんき
よみぽでんき
ピクシブでんきプラン
JAFでんき
ペルソナでんき
でんきクラブ（タカシマヤコース）
ゆめカードでんき
めぶきdeでんき
グローバルポイントでんき
NCでんき
Ｖポイントでんき
わくわくでんき
ケーブルプラス電話
ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先
株式会社広域高速ネット二九六：0120-533-296
(千葉県茂原市、山武市、大網白里市にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま)
株式会社ＪＷＡＹ：0120-816-454
(茨城県日立市、高萩市にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま)
【&Buzzの口コミニュース】令和５年台風第13号に伴う支援について | KDDI株式会社
このニュースは、台風第13号による被災・避難されたお客さまへの支援措置について報告しています。KDDI、沖縄セルラーの災害救助法適用地域にお住まいのお客さまへの支援を行い、今後も追加地域での支援措置を拡大していく予定です。&Buzzとしては、被災地域の皆さまの安全と一日も早い復興を見守っていきたいと考えています。
