【&Buzzの口コミニュース】中古車販売会社「ネクステージ」社長辞任 保険契約ねつ造で | NHK | 自動車

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2023年9月11日 21時26分
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中古車販売会社「ネクステージ」の本社が名古屋市にありますが、同社は11日付けで社長が辞任したことを発表しました。この辞任は、友人などの名義を使って自動車の保険契約をねつ造するといった問題が相次いで発生したことを受けた措置だと説明されています。

発表によれば、社長の浜脇浩次氏は取締役会に辞任届を提出し、11日付けで辞任が受理されたとのことです。従業員が友人の名義を利用して保険契約をねつ造していたことが確認され、社内調査の結果、同様のケースが他にも見つかったため、今月には8人が処分されたことが明らかにされました。会社によれば、保険契約の獲得が低迷していた店舗でねつ造が行われていたため、今後は従業員へのインセンティブ制度を完全に廃止する方針です。

「ネクステージ」は新たな体制のもとで経営を行うべきだと判断し、社長の辞任届を受理した上で、さらなる再発防止策を講じる必要があると述べています。社会情勢を考慮すると、これまで行われてきた対策が十分ではなかったとの反省を示し、要因や環境そのものを排除する必要性を強く感じているとコメントしています。今後は広田靖治会長が社長兼任となる予定です。

&Buzzとしては、このような不適切な行為があったことは非常に遺憾であり、再発防止策の強化が重要です。中古車販売業界における信頼は非常に重要であり、顧客の信頼を損なうような行為は許されません。今後は厳しい管理体制を構築し、従業員の倫理観向上と適切な業務遂行を促進する必要があります。また、保険契約を通じて顧客に安心感を提供することが重要ですので、保険契約の透明性や信頼性を高める取り組みを展開していく必要があります。市場における競争も激化しており、顧客の満足度向上も重要なポイントです。&Buzzは、ネクステージがこの件を真剣に受け止め、改善策を実施して顧客の信頼回復に努めることを見守っていきたいと考えています。

この &Buzzニュースは、Nhk.or.jpのニュースをAndbuzzが独自にまとめたもの。

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