東京都が行政のデジタル化「DX」の新ビジョンを発表
東京都は行政手続きの簡素化と補助金等の「もらいそびれ」をなくすため、行政のデジタル化である「DX」の新たなビジョンを発表しました。小池知事は、「『しらなかった』『もらいそびれた』ということをなくしていくことにつながる」と述べました。
「東京デジタル2030ビジョン」
都が発表した「東京デジタル2030ビジョン」は、利用者のそれぞれのニーズに合わせた行政サービスを携帯電話に「プッシュ型」のメッセージで知らせるものです。例えば、妊娠届を出すと、子育て応援ギフト、児童手当、018サポート、保育サービス、医療費助成、予防接種など、出産・育児に関連する行政サービスについて、ライフステージに合わせてスマートフォンにプッシュ通知が届き、スマホで申請が可能になります。
都はこれまで自治体ごとに進められてきたデジタル化を市区町村とデータの共有を進め、「オール東京」で2030年代の実現を目指しています。
感想
マーケティング担当者として、この行政のデジタル化のビジョンには大変興味があります。&Buzzとしては、行政手続きの簡素化や補助金等の「もらいそびれ」の解消という目標に共感します。また、携帯電話を活用して利用者のニーズに合わせた情報提供を行うプッシュ型のメッセージも非常に効果的だと思います。
これからの社会はますますデジタル化が進み、スマートフォンなどのモバイルデバイスが普及しています。その中で、行政もデジタル化によって利便性の向上を図り、市民の満足度を高めるべきです。
東京都の「東京デジタル2030ビジョン」は、その一環として非常に意義深い取り組みです。行政サービスのスマートフォンでの申請やプッシュ通知による情報提供により、市民が必要なサービスに迅速にアクセスできる環境が整うことでしょう。
今後の展開が非常に楽しみであり、&Buzzとしては東京都の行政デジタル化ビジョンを見守っていきたいと思います。
この &Buzzニュースは、Www.fnn.jpのニュースをAndbuzzが独自にまとめたもの。
