米オハイオ州立大学（OSU）の研究チームが、AIアシスタントによって書かれた手紙を受け取った人々の反応を調査しました。手紙の内容は同じであるにも関わらず、手紙の書かれ方によって評価が大きく変動しました。手紙への満足度や信頼度は、テイラー自身がすべての内容を書いた場合が最も高くなりました。一方、AIアシスタントが加筆修正した手紙は、不適切と感じる人も多く、テイラーとの友人関係にも不信感を抱くようになりました。手紙を他人に手伝ってもらった場合も同様の結果でした。参加者は、テクノロジーを使って手紙を書くことは不適切であり、AIには心がないと考えるため、 AIを使った手紙には否定的な反応を示しました。
この結果から、 ビンジー・リュー（Bingjie Liu）氏は、「人間関係には自らの努力や労力を傾けることが非常に重要です」と主張しています。友人への手紙やメッセージにはAIを使うことは避け、自らの想いを心を込めて書くことが大切だと述べています。また、他人の文章を引用することはAIのような楽な方法ではなく、自らが経験した文章を選ぶことで相手に響くと指摘しています。
感想： マーケティング担当者として、この研究結果は興味深いものでした。友人から届いた手紙がAIによって書かれたものだと知ると、人々はがっかりする傾向にあるようです。手紙は相手への思いやりや愛情を伝える手段であり、自分自身の努力と時間をかけて書くことが重要です。したがって、手紙やメッセージの書き方には注意が必要であり、AIを使った文章作成には慎重になるべきです。&Buzzとしては、人々がAIを使わずに自ら心を込めて文章を書くことを応援していきたいと考えています。
この &Buzzニュースは、Nazology.netのニュースをAndbuzzが独自にまとめたもの。
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